Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Indien je wenst je account te verwijderen, verzoeken wij je een e-mail te sturen naar service@zalando-lounge.be met het e-mail adres waarmee je bij ons geregistreerd bent.

Graag attenderen wij je erop dat wij hetzelfde systeem gebruiken als Zalando. Zodra wij je Zalando Lounge account hebben verwijderd, heb je ook geen toegang meer tot Zalando, Zalon of andere diensten van Zalando.

Let op dat we je account enkel kunnen verwijderen als:

  • Er geen open bedragen staan
  • Er geen terugbetalingen nog verwerkt dienen te worden
  • Je geen cadeautegoed meer op je Zalando account hebt staan
  • Geen van je bestellingen in samenstelling zijn

Ben je naar een ander land verhuisd?

Bij een verhuizing naar een ander land hoef je geen nieuw account aan te maken. Je kunt gebruik blijven maken van je bestaande accountgegevens door deze in te vullen op de Zalando Lounge website van het betreffende land. Je hoeft alleen je factuur- en afleveradres aan te passen in je account onder “Persoonlijke gegevens”.